“São poucos os que resistem à pressão que o mundo exerce, e ainda
conseguem colocar um pouco de si naquilo que dizem e fazem” - Kahlil Gibran

Fatho Turismo e Eventos

Turismo Agora é Fatho!

O Começo de Nossa Expedição: O Caminho que Percorremos

Localizada em Caxias do Sul, a principal cidade do interior do estado do Rio Grande do Sul, surge em novembro de 2009 a Fatho Turismo e Eventos.

Nossa equipe está solidificada através da união firmada durante período de trabalho conjunto como guias de turismo e agentes de viagens, quando trocamos experiências, conhecimentos e valores, descobrindo assim caminhos eficazes e solucionadores que agora fazem parte do desenvolvimento da Fatho, empresa na qual começamos a atuar.

Esta parceria nos leva a explorar novos caminhos e clientes, inovando e personalizando nosso atendimento, através da profissionalização e qualificação de nossos produtos e serviços, na busca de soluções para prática do turismo e de eventos, garantindo assim a satisfação de nossos clientes, parceiros e fornecedores. Isso sem nunca esquecer quem somos as profissões que amamos e a qualidade dos serviços, que serão sem dúvida fatores determinantes na competitividade da Fatho Turismo e Eventos nesses mercados altamente dinâmicos e competitivos.

Queremos ser conhecidos como uma empresa organizada, competente, ética, profissional e capacitada a oferecer aos nossos clientes uma variada gama de produtos e serviços tais como: roteiros educacionais, pacotes rodoviários nacionais e internacionais, passagens e pacotes aéreos, cruzeiros marítimos, reserva de hotéis, passeios receptivos na região da serra gaúcha, organização e elaboração de eventos, guiamento especializado e toda assessoria necessária para o maior conforto, segurança e tranqüilidade nas viagens e excursões de nossos clientes, praticando preços justos e condizentes com a realidade de mercado.

A Origem do Nome: O termo Fatho, vêm da consumação dos desejos dos proprietários de serem donos do próprio negócio. Daí surgindo a Fatho Turismo e Eventos.

Nossa Missão (Roteiro): Inovar e personalizar o atendimento ao nosso cliente, através da profissionalização e qualificação de nossa equipe e de nossos produtos e serviços, ensejando um continuo trabalho de conquista e fidelização dos clientes através da plena satisfação dos mesmos.

Nossa Visão (Destino): Sermos reconhecidos como uma empresa referência na qualificação e profissionalismo na prestação de produtos e serviços turísticos e eventos.

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Nossas Coordenadas (metas):

• Planejar e exercer nosso trabalho como equipe comprometida, firmando parcerias sólidas, com vistas à qualificação e melhor atendimento;
• Preservar a autenticidade individual e coletiva da equipe, com base na comunicação, confiança e coragem em seus planos e ações;
• Atualizar constantemente nossos conhecimentos técnicos, diante da dinamicidade e competitividade do setor;
• Diagnosticar novas tendências, identificando as necessidades de nossos clientes;
• Definir padrões de qualidade nos produtos e serviços oferecidos e controlar a qualidade dos mesmos;
• Adaptabilidade frente a cenários diferenciados e a problemas eventualmente detectados;
• Praticar preços justos e competitivos objetivando o lucro como fator para nosso desenvolvimento;
• Obter realização e reconhecimento do nosso trabalho, buscando corresponder e até superar expectativas de nossos clientes específicos.

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Tripulação (Quem Somos):

• Melissa Dhy Boff

  Turismóloga Especialista em Gestão Hoteleira Comissária de Vôo Guia de turismo Nacional e América do Sul especializada no atendimento de turismo escolar, adulto, melhor idade e executivo. Experiência em agência de viagem e transportadora turística rodoviária.